Herroepingsrecht bij levering van producten
1. De consument heeft bij de aankoop van producten gedurende minstens veertien dagen vanaf de dag van ontvangst van het product door of namens de consument de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. Als de consument van zijn herroepingsrecht gebruik wil maken, mag hij het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wil behouden. Gedurende deze periode zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product ongeopend met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, volgens de door de ondernemer aangegeven redelijke en duidelijke instructies.
3. De verzegeling van het product mag niet verbroken zijn.
Herroepingsrecht bij levering van diensten
1. De consument heeft bij de levering van diensten gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst, de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De consument zal de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering verstrekte redelijke en duidelijke instructies om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht opvolgen.
Kosten in geval van herroeping
1. Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Retourvoorwaarden
Alle producten kunnen tot 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Alle retourzendingen die voorzien zijn van een ingevuld retourformulier en naar het juiste retouradres zijn verzonden, worden in behandeling genomen. De retourzending gebeurt op eigen risico; wij raden aan om het pakket met Track & Trace te retourneren en het track & trace-nummer te bewaren. Alle ongeopende producten worden binnen 2 weken na ontvangst gecrediteerd via de bij de bestelling gebruikte betaalmethode.
